Офіс Алини

Нові

1

очікують обробки

В дорозі

1

Нова Пошта

Отримано

1

викуп

Викуплено на суму

899 ₴

оборот

Усі 6 Новий 1Прийнято з чату 1НедодзвонТТН створено 1Відправлено 1Прибуло у відділенняОтримано 1Відмова 1

К

—● чат із сайту · сторінка «Дякую»

Швидкі перемикачівимкнув - Аліна цього не робить

Допродаж і переключення Передоплата сума грн Нагадування клієнтам Аліна створює замовлення Аліна підтверджує замовлення Авто-ТТН після підтвердження

Про ваш бізнес порожньо›

Товари й ціни заповнено›

Характеристики товарів порожньо›

Доставка й оплата + реквізити заповнено›

Правила для Аліни порожньо›

Стиль спілкування заповнено›

Сценарій підтвердження порожньо›

Допродаж заповнено›

Питання-відповіді (FAQ) порожньо›

Змінні (факти) порожньо›

Нагадування порожньо›

Проблемні ситуації і стоп-слова порожньо›

Типові ситуації з практики порожньо›

приклад - вигаданий бренд парфумів VELUR (знято з бойового магазину і знеособлено)

Пісочницятест чату

Голос Алінижива розмова

Навчання

НП

Нова ПоштаПідключено

API-ключ Нової Пошти

Місто відправника

Відділення відправника

Телефон відправника

Платник доставки

Тип вантажу

Вага за замовч., кг

Авто-створення ТТН при підтвердженні

ТТН формується автоматично, щойно клієнт підтвердив у чаті.

Авто-синхронізація статусів (трекінг НП)

Кожні 15 хв опитує НП і рухає замовлення за зводом нижче.

✳

Anthropic · ClaudeАктивний

API-ключ Anthropic

Модель

Персонаж бота

Апсейл і кросейл у чаті

Бот пропонує більший обʼєм, супутні товари і дарує пробник.

II

ElevenLabs · ГолосАктивний

API-ключ ElevenLabs

Модель озвучки

Голос Аліни

Швидкість (0.7-1.2)

Стабільність (0-1)

Схожість (0-1)

Аліна говорить цим голосом у голосовій пісочниці (База знань → Голос Аліни), а далі - у телефонії.

Звід статусів: Нова Пошта → Офісза цією мапою замовлення рухаються самі

Код НП	Статус Нової Пошти	Статус в Офісі
1	Відправник створив накладну	ТТН створено
4	Відправлення у місті відправника	Відправлено
5	Прямує до міста отримувача	Відправлено
6	Відправлення у місті отримувача	Відправлено
7	Прибуло у відділення	Прибуло у відділення
8	Прибуло у відділення (поштомат)	Прибуло у відділення
9	Відправлення отримано	Отримано
10	Отримано, готівку видано	Отримано
11	Отримано, безготівковий переказ	Отримано
14	Відмова від отримання	Відмова
101	На шляху до відділення отримувача	Відправлено
102	Відмова отримувача	Відмова
103	Відмова відправника	Відмова
105	Припинено зберігання	Відмова
111	Невдала спроба доставки	Прибуло у відділення
112	Дні зберігання закінчились	Відмова

Генератор сторінки «Дякую»звідси беруться замовлення

Назва бренду

Домен сайту

API-ключ кабінету Алини (тенант)

Endpoint Офісу (куди летять замовлення)

Акцентний колір

Посилання лендинга

Заповнюєте один раз. Генеруєте файл сторінки «Дякую», кладете на свій сайт. Клієнт спілкується з Аліною, замовлення автоматично залітає сюди в Офіс за цим API-ключем.

Магазин

Назва бренду

Часовий пояс

Доступ і тариф

ТарифStart · оренда Алини

Тенантvelora-skin

Дійсний до2026-08-26

Замовлення